Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat pada Instansi Kesehatan

Cara mengukur IKM di Puskesmas
Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat pada Instansi Kesehatan
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) adalah data dan informasitentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran kuantatifatas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.
Bagiamana cara pengukuranya? Metode yang digunakan? silahkan download Disini
Share this article :

Post a Comment

Terima kasih :)

 
Copyright © 2011. Puskesmas Ngadirojo Pacitan - All Rights Reserved
Powered by Blogger | admin by Wira Swastika